Jazeker. Wij versturen ALTIJD met track en trace. Wanneer een bestelling geplaatst is via de webshop, dan krijg je vanuit ons systeem automatisch een tracking nummer in je e-mail. Controleer dus altijd of je het juiste mail adres gebruikt hebt. Je krijgt de tracking mail nadat we je order verwerkt hebben. Geen mail ontvangen? Kijk dan eerst even in je map ongewenste mail.

Onduidelijkheid over je zending?
Bel altijd éérst met DHL of PostNL. Zij kunnen namelijk meer inzien dan wij. Op het moment dat wij de bestelling overgedragen hebben aan hen, dan kunnen zij dit proces beter monitoren en zijn zij het eerste aanspreekpunt.