Wanneer u iets aanschaft bij een groothandel is er geen sprake van retourrecht, want de B2B wetgeving is dan van kracht. Wanneer u iets bij ons koopt, dan gaan wij er van uit dat u bij ons koopt als zakelijke klant. Retourneren is natuurlijk mogelijk wanneer wij een fout gemaakt hebben en dan zullen we het artikel voor u vervangen.

Zichtzendingen zijn alleen mogelijk wanneer dat vooraf aangegeven is en overeengekomen is.

Producten moeten in ieder geval ongeopend, in originele verpakking en ongebruikt zijn. Niet alleen omdat we anders het product niet meer kunnen verkopen, maar ook vanwege hygiëne regels. Verzendkosten zijn voor u, zowel heen als terug, tenzij wij de fout gemaakt hebben.

We zijn in basis echt niet zo moeilijk, dus wanneer er iets is, bel ons even en dan kijken we wat we kunnen doen.